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📍 Lieu : [Ville / possibilité de mobilité] | 🕐 Temps plein | 🗓 Disponibilité : À définir

Nous recrutons un(e) Directeur(trice) des opérations pour piloter la stratégie opérationnelle et assurer la croissance de notre activité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction générale.

Missions :

• Superviser et optimiser l’ensemble des opérations (logistique, production, services)
• Définir les objectifs et garantir leur atteinte avec efficacité
• Piloter les budgets opérationnels et assurer un reporting régulier
• Identifier les axes d'amélioration continue et mettre en place les solutions adéquates
• Encadrer les équipes opérationnelles et favoriser un management de performance

Profil recherché :

• Expérience de 5 à 10 ans dans un poste similaire
• Capacité à prendre des décisions stratégiques avec une approche terrain
• Excellentes compétences en leadership, communication et organisation
• Maîtrise des outils d’analyse de performance et de gestion de projet

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé dans la stratégie de développement
• Une entreprise en pleine croissance et innovante
• Un package de rémunération compétitif

📍 Lieu : [Ville / possibilité de mobilité] | 🕐 Temps plein | 🗓 Disponibilité : À définir

Nous recrutons un(e) Directeur(trice) des opérations pour piloter la stratégie opérationnelle et assurer la croissance de notre activité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction générale.

Missions :

• Superviser et optimiser l’ensemble des opérations (logistique, production, services)
• Définir les objectifs et garantir leur atteinte avec efficacité
• Piloter les budgets opérationnels et assurer un reporting régulier
• Identifier les axes d'amélioration continue et mettre en place les solutions adéquates
• Encadrer les équipes opérationnelles et favoriser un management de performance

Profil recherché :

• Expérience de 5 à 10 ans dans un poste similaire
• Capacité à prendre des décisions stratégiques avec une approche terrain
• Excellentes compétences en leadership, communication et organisation
• Maîtrise des outils d’analyse de performance et de gestion de projet

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé dans la stratégie de développement
• Une entreprise en pleine croissance et innovante
• Un package de rémunération compétitif

Offre d’emploi : Responsable d’équipe (CDI / Temps plein)

📍 Lieu : [Ville ou télétravail partiel] | 🕐 35h semaine | 💼 Expérience : 2 à 3 ans minimum

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) responsable d’équipe capable d’encadrer, motiver et faire progresser une équipe d’opérateurs ou de commerciaux.

Missions :

• Encadrer et animer une équipe de [5 à 15] collaborateurs
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives
• Participer au recrutement et à la formation des nouveaux arrivants
• Être l’intermédiaire entre l’équipe et la direction

Profil recherché :

• Leadership naturel et excellent relationnel
• Autonomie, rigueur et esprit d’initiative
• Expérience confirmée en management d’équipe
• Maîtrise des outils de reporting

Avantages :

• Rémunération attractive selon profil
• Primes sur objectifs d’équipe
• Formation continue et perspectives d’évolution

📍 Lieu : Télétravail ou en agence | 🕐 Horaires flexibles | 🗓 Disponibilité : Immédiate

Vous aimez le contact humain et avez un excellent sens de l’écoute ?
Nous recherchons des téléconseillers(ères) dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact entre notre entreprise et nos clients.

Missions :

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
• Fournir des informations claires et précises sur nos services
• Assurer un suivi qualitatif des demandes
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

Profil recherché :

• Excellent relationnel et bonne élocution
• Patience, empathie et sens du service
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Expérience en centre d’appel est un plus

Ce que nous offrons :

• Un environnement bienveillant et formateur
• Des horaires flexibles et possibilité de télétravail
• Une évolution possible vers des postes à responsabilité

📍 Lieu : Télétravail ou en agence | 🕐 Horaires flexibles | 🗓 Disponibilité : Immédiate

Vous aimez le contact humain et avez un excellent sens de l’écoute ?
Nous recherchons des téléconseillers(ères) dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact entre notre entreprise et nos clients.

Missions :

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
• Fournir des informations claires et précises sur nos services
• Assurer un suivi qualitatif des demandes
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

Profil recherché :

• Excellent relationnel et bonne élocution
• Patience, empathie et sens du service
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Expérience en centre d’appel est un plus

Ce que nous offrons :

• Un environnement bienveillant et formateur
• Des horaires flexibles et possibilité de télétravail
• Une évolution possible vers des postes à responsabilité