Nous proposons une large gamme de solution, notamment :

• Service client et rétention (gestion des réclamations, service après-vente, support consommateur)
• Télésecrétariat (gestion d’agendas, assistance virtuelle, prise de RDV)
• Acquisition client (prospection, qualification de fichiers, télévente)
• Support technique et back-office (traitement des emails, modération de données, assistance utilisateurs)

• Expertise : Une équipe qualifiée et formée aux meilleures pratiques du marché
• Technologie avancée : Utilisation de solutions modernes pour une gestion optimale des appels
• Flexibilité : Adaptation aux besoins spécifiques de chaque entreprise
• Disponibilité : Un support accessible 24/7 selon vos exigences.

Nos services sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les clients ayant souscrit à un service 24/7, nous restons accessibles en permanence.

Nous proposons plusieurs modèles de tarification :

• À l’appel : Tarification basée sur le volume d’appels traités
• Au temps passé : Facturation à l’heure ou au forfait selon le service
• Abonnement : Modèle récurrent pour une gestion continue de votre service client

Oui, nous proposons un service multilingue en français, anglais et allemand. D’autres langues peuvent être ajoutées sur demande.